• Tilaisuudet räätälöidään yksilöllisesti. Asiakkaan tulee vahvistaa varaus tarjouksessa annettuun määräpäivään mennessä. Myös varausmaksu tulee maksaa viimeistään kyseisenä päivänä ellei toisin sovita. (Varausmaksun hinta määräytyy tapahtuman kokonaiskustannusten perusteella.)

 ​​

• Tilavuokra ja muut veloitukset määräytyvät tehdyn sopimuksen mukaisesti .

​​

• Ruokailujen sekä yöpymisten henkilömäärä ja erityisruokavaliot tulee tarkentaa viimeistään 7 vuorokautta ennen tilaisuutta. 

  • Villa Wallella on oikeus laskuttaa ilmoitetun henkilömäärän mukaisesti.

  • Henkilömäärän kasvaessa laskutus tapahtuu todellisen henkilömäärän mukaan. 

​​

• Kaikki muutokset ja peruutukset tulee tehdä sähköpostitse tai puhelimitse.

  • Mikäli tapahtuma tai tilaisuus perutaan​

    • yli 1 kuukausi ennen tapahtumaa, varausmaksu palautetaan kokonaisuudessaan

    • yli 2 viikkoa ennen tapahtumaa, varausmaksusta palautetaan 50 %

    • alle 2 viikkoa ennen tapahtumaa, varausmaksua ei palauteta.

​

• Tilaaja vastaa vuokrattujen tilojen, kalusteiden, laitteiden, koriste-esineiden sekä muun irtaimiston asianmukaisesta käytöstä tapahtuman aikana. Tilaaja on vastuussa kaikista vahingoista, joita tilaaja, tapahtuman osallistujat tai heidän mukanaan tuomansa laitteet tai muu omaisuus aiheuttavat kiinteistölle tai Villa Wallen irtaimistolle. Tilaaja on velvollinen korvaamaan aiheutuneet vahingot täysimääräisesti. Tilaaja vastaa myös itse tapahtumaan tuomastaan omaisuudesta ja laitteistosta.

 

• Tilaaja toimii tilaisuuden vastuuhenkilönä ja sitoutuu noudattamaan Villa Wallen henkilökunnan antamia ohjeita tilojen, kalusteiden ja laitteiden käytöstä.

  • Mikäli tilaisuus jatkuu myöhään yöhön tai aamuyöhön, Villa Wallen henkilökunta on tavoitettavissa ennalta sovittuun kellonaikaan saakka. Mikäli henkilökunnan läsnäoloa tai muuta palvelua tarvitaan tämän jälkeen, veloitetaan siitä voimassa olevan hinnaston mukainen lisämaksu.

​​

• Tilojen tavanomainen loppusiivous sisältyy tilavuokraan. Mikäli tilat tai irtaimisto vaativat tapahtuman jälkeen tavanomaista perusteellisempaa siivousta tai ylimääräisiä siivoustoimenpiteitä, Villa Walle pidättää oikeuden veloittaa niistä voimassa olevan hinnaston tai toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Tilaaja vastaa siitä, että tapahtuman aikana syntyneet poikkeukselliset roskat, likaantuminen sekä mahdolliset vahingot ilmoitetaan henkilökunnalle viipymättä.

​​

Mahdollisissa force majeure (ylivoimainen este) tilanteissa (mm. sähkökatkot), Villa Walle ei ole velvollinen korvaamaan niistä aiheutunutta haittaa.